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カルテ業務
医療事務の仕事の基本業務に、カルテ業務というものがあります。
カルテには、患者さんの個人情報が書かれていますので、細心の注意を払わなくてはいけません。
現在、コンピューターの普及により、電子カルテというものも登場してきており、病院によっては、すでに導入しているところもあるみたいです。
しかし、私の働く診療所においては、まだ紙のカルテが使われています。紙カルテは、患者さんの名前、生年月日、住所、電話、保険証の内容など全て手書きで作成され、治療行為や病名、処方される薬などについては、医師が書くことになっています。
会計の時に、医師が書いた内容などを点数化して計算するという仕事があるのですが、これがかなり骨が折れるようです。
医師の字にとても癖がある人が多いみたいで、日本語?英語?ドイツ語?解読するのにたいへん苦労するようです。
新しく医療事務員さんが入ってくると、皆さん「よく読めますね」と言われます。しかし、長くこの仕事携わっていると、自然と読めるようになるようです。
医療事務といっても、薬や病気の知識がなくてはならないといわれるのは、このような仕事があるためとも言えます。
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